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Question en attente de réponse

Jviens de change dopérateur avc portabilite du num est ce normal que mon ancienne et ma nouvelle puce soit fonctionnel?

LAURA V.
LAURA V.

LAURA V.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de changer d'opérateur . Je suis passée de B&you a Nrj mobile avec portabilité du numéro .

Actuellement , mon ancienne puces est toujours fonctionnelle ainsi que la nouvelle..... est ce normal ?
Je craint de devoir payer deux factures .

Réponse

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
4
11760 / 12000
points

Bonjour Laura,

Bienvenue chez NRJ Mobile !

De notre côté, la portabilité à bien eu lieu aujourd'hui et la ligne est bien active.

Je vous invite à voir avec votre opérateur précédent pour comprendre pourquoi votre ligne est toujours active chez eux.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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