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Question en attente de réponse

Problème réseau mobile SFR ?

ALEXANDRE B.
ALEXANDRE B.

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Bonjour,

Depuis mon déménagement ma couverture réseau par SFR est catastrophique sur ma région et en particulier dans mon habitation et mes trajets réguliers.
A titre exceptionnel, j'avais été basculé sur le réseau orange, qui me permettait a l'époque d'avoir une couverture réseau correcte en toute circonstances.
Pourriez-vous procéder a la même manipulation? Actuellement je suis souvent en "Appel d'urgence uniquement" et peine a capter correctement la 4G.

Merci

Réponse

Bonjour Alexandre,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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