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activer débit limité

THÉRÈSE M.
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Bonjour, ayant activé cette ligne pour ma mère qui n'utilise jamais l'internet, cela fait plusieurs fois qu'elle se retrouve avec une consommation hors des 20go et une facture qui explose. Pouvez vous activer un débit limité de manière à éviter tout dépassement futur ? cdt

Bonjour Thérèse,

Je constate que le forfait ne dispose que de 200 Mo et non 20 Go, ce qui explique qu'un dépassement peut vite arriver. Afin d'éviter cela, il est nécessaire de désactiver les données mobiles directement sur le téléphone.

Pour cela, je vous invite à suivre le pas à pas disponible sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841986-activer-data-france-ue-mobile

Bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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