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Question en attente de réponse

Comment avoir un conseiller en ligne pour régler un litige entre titulaire et bénéficiaire ?

Laura J.
Laura J.

Laura J.

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Bonjour,

Je souhaiterais avoir un conseiller par téléphone afin d’éclaircir la situation sur la ligne que je n’utilise plus. Étant bénéficiaire je ne peux rien faire et le titulaire ne fait aucun effort. J’aimerais que vous preniez contact avec celui ci pour lui faire entendre que c’est à lui de faire les démarches et non au bénéficiaire pour résilier.
Je l’ai déjà fais de mon côté j’ai les preuves et il ne fait rien . J’ai les preuves que j’ai déjà essayer de vous envoyer une lettre de résiliation mais que le bénéficiaire ne peut le faire.
Svp aidez moi rapidement .

Réponse

Bonjour Laura,

Je suis navré d'apprendre la situation que vous rencontrez.

Afin de vous apportez une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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