Bonjour Olga,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM.
Une commande de remplacement va être effectuée afin que vos services soient utilisables au plus vite.
Compte tenu de la situation, je me permets de vous envoyer un mail. Nous allons vérifier quelques informations ensemble.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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