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Question en attente de réponse

Problème changement coordonnées bancaires

Charlotte R.
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Bonjour,
Je souhaite modifier mes coordonnées bancaires. J'ai vu votre page d'aide sur ce sujet et essayé de rentrer mes nouvelles coordonnées dans les cases prévues sans succès car le nombre de cases est plus important que les chiffres de mon IBAN. J'ai essayé toutes les combinaisons possibles et rien ne fonctionne. Comment puis-je faire ? Puis-je vous faire parvenir mon RIB par email? Merci beaucoup pour votre aide. Bien cordialement, Charlotte R.

Réponse

Bonjour Charlotte,

Je suis navrée pour cet incident. Je tiens tout de même à vous remercier pour votre confiance envers nos services.

Je vais me charger de faire le changement de RIB, pour cela, je vous invite à passer en privé afin de me confirmer vos données personnelles.

Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à vérifier vos spams et indésirables.

A tout de suite,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

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