Question en attente de réponse
Bonjour, serait ce possible de changer de forfait pour profiter de la promo black Friday ? Je suis nouveau client..
Je viens de prendre un abonnement chez vous et j'ai reçu la carte SIM vers le 10 novembre de ce mois ci, un abonnement à 7.99€ pour 80go, et je viens de voir grâce au black Friday pour le même prix de 7,99€ il propose 150 go, et ça m'aurais beaucoup interressé, ai ce possible de changer de forfait en gardant la même carte SIM vue que je garderais le même numéro ?
Réponse
Bonjour Olivier,
Il est tout à fait possible de changer de forfait pour une ligne déjà chez CDiscount Mobile.
Pour cela, il suffira de vous rendre dans votre Espace Client , rubrique "Forfait et options" , "Gérer votre forfait" .
Tous les forfaits disponibles en migration seront alors proposés.
Il est à noter que les offres Black Friday et les autres séries limitées telle que la vôtre sont généralement proposées pour les nouvelles ouvertures de ligne seulement.
En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je suis en France métropolitaine et mon forfait inclus les appels au dom pourtant je n’arrive pas à appeler
J’ai un forfait appel illimité et non un forfait appel illimité en France métropolitaine pourtant quand j’appelle sa ne sonne pas cela coupe directement pourquoi ¿ avec les... -
Acheter option internet, gigas supp ce mois ci
Bonjour suite à votre réponse, je n'ai pas eu de SMS me permettant d'acheter des gigas supplémentaires. J'ai juste reçu un SMS de me rapprocher du gestionnaire de ligne si je... -
achats multimédias hors forfaits non voulus
Bonjour, je constate des prélèvements hebdomadaire d'achats multimédias hors forfaits, que peut-on faire pour stopper ces prélèvements svp? Merci
-
-
