Question en attente de réponse
Différence de prix mensuel entre l'offre et le mail de confirmation
Je souscris à une offre 19,99€/mois pour 100Go avec un iPhone XR 64 Go.
Le mail de confirmation m'annonce 29,99€ par mois ...
Au vu de la différence, afin de ne pas valider la souscription, je n'enverrai pas les pièces justificatives, à moins d'une information contraire et rassurante.
Merci
Réponse
Bonjour Guillaume,
Après vérification, je constate en effet que vous avez souscrit à une offre Cdiscount 100 Go + iPhone XR reconditionné offert.
Initialement, le prix de l’offre est à 29.99 euros par mois.
Une remise de 10 euros est mise en place jusqu’au 29/11/2021 pour toute souscription. De ce fait, votre forfait sera bien à 19.99 euros pendant 12 mois.
Je vous invite à consulter votre contrat.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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