Bonjour Katia,
Un paramétrage manuel peut être nécessaire pour certains mobiles ne provenant pas de nos services.
Je vous propose de vous contacter afin de faire le point ensemble.
Pour cela, je vous envoie un mail par mesure de confidentialité afin de convenir d’un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client