Bonjour Yamina,
Nous avons bien réceptionné en date du 01/12/2021 votre déclaration de vol du Samsung Galaxy S21 5G.
Votre demande d'attestation de neutralisation du mobile concerné pour votre assurance a bien été transmise au service concerné.
Vous allez recevoir, sous un délai d'une semaine environ, le document de blacklistage du mobile volé par voie postale, à l'adresse renseignée sur votre ligne et votre courrier.
Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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