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Question en attente de réponse

J'ai besoin une attestation de blocage imei pour mon encien téléphone s21 5G gris svp dans les meilleurs délais

YAMINA D.
YAMINA D.

YAMINA D.

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Bonjour, j'ai envoyé un courrier pour demander unr attestation de imei de mon encien téléphone Samsung s21 5G gris avec la pleinte donc j'espère que vous avez reçu mon courrier merci de me répondre dans les meilleurs délais merci.

Réponse

Bonjour Yamina,

Nous avons bien réceptionné en date du 01/12/2021 votre déclaration de vol du Samsung Galaxy S21 5G.
Votre demande d'attestation de neutralisation du mobile concerné pour votre assurance a bien été transmise au service concerné.
Vous allez recevoir, sous un délai d'une semaine environ, le document de blacklistage du mobile volé par voie postale, à l'adresse renseignée sur votre ligne et votre courrier.

Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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