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Question en attente de réponse

Paiement après message de rejet et plus possible d'envoyer des SMS et se connecter a internet

YOLANDE N.
YOLANDE N.

YOLANDE N.

Niveau
0
1 / 100
point

Ce matin j'ai reçu un SMS disant que la facture est impayé et de la régler afin de récupérer mes service de SMS/MMS et internet. J'ai tout de suite procédé au règlement et depuis je n'arrive plus a avoir accès a internet et ni a envoyer des sms

Réponse

Bonsoir Yolande.

Je viens de remettre en service votre ligne. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au bon fonctionnement de la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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