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Cette question a été résolue
Bonjour,
Depuis quelques jour impossible d'obtenir la connexion internet avec mon galaxy spica . Nrj Mobile. Je ne sais pas si le paramétrage est modifié. Merci
Bonjour Denis,
Si le numéro permettant de consulter votre répondeur est le 888, votre forfait est sur le réseau hôte Orange !
Voici les les informations à saisir dans les paramètres (rubriques "paramètres", "réseaux mobiles", "nom des points d'accès", "nouvel APN") de votre mobile :
Assurez-vous que les propriétés MCC et MNC, situées dans le bas de la liste, sont bien égales à :
MCC : 208
MNC : 01
Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés. Bonne journée !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
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Réponses
Bonjour Denis,
Pouvez-vous me confirmer que vous bénéficiez d'un forfait Ultimate 2h, sur réseau Orange, svp ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
Réponse à Christophe G: Bonjour,oui forfait ultimate 2h, sur réseau orange certainement. mais comment le vérifier?
Merci
Bonjour et merci pour votre réponse. Mes paramètres sont corrects et je suis bien sur orange, cependant toujours pas de 3G, est-il possible que le réseau soit interrompu dans ma région, je suis dans le 38? Merci Cordialement
Je n'ai pas le réseau Edge non plus, uniquement voix et sms fonctionnent.
Apparemment problème résolu. Après avoir éteint et rallumé le téléphone le sigle Edge a réapparu. Merci tout de même pour votre aide. Cordialement
Très bien !
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Bonne journée !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
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