Question en attente de réponse
Demande de remboursement après rétractation
bonjour, en réponse à votre mail je vous informe que j'ai informé votre service client de mon non satisfaction et de ma rétractation et j'ai respecté le délai de 14 JOURS et j'ai vous ai envoyé l'appareil déjà donc rembourser moi.
Réponse
Bonjour Radhia,
J'ai pris connaissance de votre dossier, je constate que vous avez souhaitez vous rétracter le 08/11.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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