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Question en attente de réponse

Comment faire pour récupérer mon colis ?

MANUEL M.
MANUEL M.

MANUEL M.

Niveau
0
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point

J'ai reçu un mail me disant que l'on colis n'a pas été distribué, alors comment faire pour récupérer mon colis?

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
16280 / 40000
points
Equipe

Bonjour Manuel,

De notre côté, nous pouvons constater sur le suivi colis que celui-ci n'est pas encore en cours de livraison. Il a été pris en charge par la poste hier et est actuellement en cours de préparation pour la livraison.

En effet, voici la mise à jour ayant eu lieu ce jour : "Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison."

Je vous invite à ne pas prendre en compte le mail réceptionné, ni de cliquer sur un lien pouvait être joint. Cela pourrait s'agir d'une tentative d'hameçonnage.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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