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Question en attente de réponse

Comment faire pour récupérer mon colis ?

MANUEL M.
MANUEL M.

MANUEL M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
MANUEL M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 décembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 50 fois
question
q

J'ai reçu un mail me disant que l'on colis n'a pas été distribué, alors comment faire pour récupérer mon colis?

Réponse

Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura S.
Date
réponse
r

Bonjour Manuel,

De notre côté, nous pouvons constater sur le suivi colis que celui-ci n'est pas encore en cours de livraison. Il a été pris en charge par la poste hier et est actuellement en cours de préparation pour la livraison.

En effet, voici la mise à jour ayant eu lieu ce jour : "Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison."

Je vous invite à ne pas prendre en compte le mail réceptionné, ni de cliquer sur un lien pouvait être joint. Cela pourrait s'agir d'une tentative d'hameçonnage.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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