Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

dans mes contacts ,il y a Mr ****é ; 0*********5 et le N°********55 ,qui capte les appels de Mr Lainé.

ghislaine L.
ghislaine L.

ghislaine L.

Niveau
0
2 / 100
points

le N° 06******** capte les appels de Mr La/// T*** :07*******5.Or il s'avère que le N°0********* est l'ancien N° de M******é .Lorsque cette personne m'a contactée ,s'est affiché sur l'écran de mon téléphone fixe " T****".
cette personne se dit genée ,car ,par ce biais ,elle entre dans la vie privée de M*******

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
120170 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ghislaine,

La ligne (autre que celle de Théo), n'est pas une ligne de notre fichier client. Je vous invite à contacter l'opérateur lié à cette ligne téléphonique pour effectuer des investigations.

Sur la ligne de Théo se terminant par 1755, je vous invite à effectuer à titre préventif la manipulation suivante :
1-Lancez l'application téléphone
2- A l'aide du clavier tapez : ## 002 # puis lancez l'appel.
Cela permets de désactiver tout renvoi d'appel qui aurait été mis en place par inadvertance.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?