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Question en attente de réponse

Bonjour j ai un acces restreint à mes options et je ne peux donc pas mettre la messagerie virtuelle merci

OCEANE T.
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Bonjour j ai un acces restreint à mes options et je ne peux donc pas mettre la messagerie virtuelle merci pour votre aide

Réponse

Bonjour Océane,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à activer votre option de Messagerie Vocale Visuelle.

En effet, votre accès à l'Espace Client est en mode "restreint".

Je fais la modification tout de suite pour que vous ayez accès à toutes les fonctionnalités présentes dans votre Espace client.

J'active également pour vous l'option de Messagerie Vocale Visuelle. L'activation de celle-ci peut prendre un délai entre 2 h et 24 h. En attendant, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile régulièrement.

Vous pouvez également prendre connaissance de notre FAQ concernant vos options : https://www.assistance-mobile.com/categories/1061-forfait.... La rubrique "profiter des options et services" vous guidera à la mise en places de celles-ci.

En espérant avoir pu répondre à vos questions, je vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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