Question en attente de réponse
je reçois les sms mms de tout le monde par contre certains de mes contacts ne recoivent pas mes sms mms
je reçois les sms mms de tout le monde par contre certains de mes contacts ne reçoivent pas mes sms mms
urgent je suis hospitalisé
j'ai essayer d'eteindre portable d'enlever carte sim en ayant supprimer un des contacts qui ne fonctionne pas mais sans succès
Réponse
Bonjour Sandrine,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à l'envois de SMS/MMS.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique avec le Service Technique. Cela permettra la mise en place de différents tests et manipulations, qui permettront la résolution de l'anomalie.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
À tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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