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Question en attente de réponse

Pourquoi sa prends autant de temps pour vérifier les pièces justificatives cela fait 3 jours que j’attends la validation

Abdourahaman A.
Abdourahaman A.

Abdourahaman A.

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Je voudrais savoir pourquoi sa prends autant de temps pour valider les pièces justificatives merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
3840 / 5000
points

Bonjour Abdourahaman,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance et l'intérêt porté à nos offres.
Votre pièce d'identité nécessite une analyse par nos services, la vérification est actuellement en cours.
Vous pouvez suivre l'avancée du traitement en suivant ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande

Soyez rassuré, un mail de confirmation vous sera envoyé dès que le traitement sera terminé.

Je vous remercie pour votre patience et me réjouis de vous compter bientôt parmi nos abonnés. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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