Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Véronique,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet.
Je vous invite tout d'abord à vérifier les paramétrages internet de votre mobile en suivant le lien de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile
Si cela ne résous pas l'anomalie, afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique avec le Service Technique. Cela permettra la mise en place de différents tests et manipulations, qui permettront la résolution de l'anomalie.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
À tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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