Question en attente de réponse
La batterie de mon iPhone 8 est défectueuse
Suite à votre réponse, j'ai déjà fais une réinitialisation de mon mobile mais pas de changement. Ce n'est pas l'affichage qui déconne. C'est la batterie qui est HS.
Réponse
Bonsoir Dimitri,
Je suis navrée d'apprendre que l'anomalie de batterie persiste malgré une réinitialisation.
Dans ce cas, je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique pour faire l'envoi de votre mobile en réparation.
S'il n'a pas subi de choc ni de contact avec un liquide depuis que vous l'avez reçu, il est encore sous garantie.
La garantie couvre la réparation et le remplacement du portable (s'il n'est pas réparable uniquement).
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique avec nos techniciens.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Pas de reseau depuis plusieurs jours. Merci de faire le necessaire.
Departement de l'Ain. -
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bonjour, merci d'annuler cette commande et de me rembourser les prélèvements , je n'ai pas reçu la carte sim, elle est marquée comme activée. et le délais est beaucoup trop long . -
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