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Question en attente de réponse

Bonjour j ai supprimé ma ligne téléphonique le mois dernier et je voudrai savoir pourquoi elle est toujours active

KILLIAN L.
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Suppression de compte

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

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Equipe

Bonjour Killian,

Nous avons effectivement reçu une demande de résiliation concernant la ligne se terminant par "26".

Malheureusement, le courrier n'a pas été rédigé par le titulaire de la ligne ce qui explique que nous n'avons pas pu mettre le nécessaire en place.

Un SMS vous a été envoyé dans ce sens.

Afin qu'une résiliation puisse être effective, je vous invite à nous envoyer un courrier avec le nom et prénom du titulaire de la ligne.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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