Question en attente de réponse
carte sim désactivéee
Ma carte SIM est désactivée, pourriez vous m'indiquer la procédure pour sa réactivation ?
bien cdt.
Réponses
Bonjour Pierre,
Après vérification, je constate que votre ligne n'est pas suspendue. Votre carte SIM doit donc être fonctionnelle.
Avez-vous accès à vos services ? Dans le cas contraire, avez-vous un message d'erreur lorsque vous tentez un appel sortant ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pierre,
Je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon précédent message mais je constate que vous avez pu contacter notre Assistance Technique par téléphone hier.
Suite aux manipulations effectuées, votre ligne est désormais fonctionnelle.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos demandes.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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