Question en attente de réponse
Je ne comprends pas ma facture d’environ 25€ suite à ma souscription. Je devais payer 10€ pour la SIM …
Pourquoi cette surfacturation, j’ai également été prélevé du mois précédent indépendamment
Réponse
Bonjour Nathalie,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée sur vos factures, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
A tout de suite.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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