Question en attente de réponse
Posez ayant patienter 2 semaines sans recevoir ma sim, comment l'annulez et aller chez un autre opérateur?
Bonjour,
J'ai fait preuve de beaucoup de patience. Depuis le 7 janvier, je suis déconnectée du monde car ma ligne a été coupée chez mon ancien opérateur et jusque que là, vous ne m'avez pas transmis ma sim après plusieurs relances.
Merci de me dire comment dois-je procéder à présent pour rejoindre un nouvel opérateur sans pour autant que je ne sois prelevée tous les mois chez vous pour une consommation que je n'ai jamais effectuée.
Cordialement
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