Question en attente de réponse
non enreristré sur disponible
a chaque fois que je veux effectuer un appel cela me marque non enregistré sur le réseau
Réponse
Bonjour Bernard,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une absence de réseau.
Avant toute chose, je vous inviterai d’abord à redémarrer votre mobile.
Ensuite, si vous rencontrez une absence totale de réseau (c’est-à-dire aucune barre de réseau, les appels, SMS et internet ne fonctionnent pas), je vous invite à effectuer une recherche manuelle du réseau.
Sélectionnez PARAMÈTRES > PARAMÈTRES SUPPLÉMENTAIRES > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEUR RÉSEAU. Un message d'information apparaît. Appuyez sur OK pour continuer. La connexion de données sera désactivée le temps de la recherche.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : "- Cdiscount Mobile -". Il y aura d’autres réseaux Cdiscount Mobile, mais celui qui fonctionne pour votre carte SIM est bien celui entre deux tirets.
Un message apparaîtra « enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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