veuillez activer l'option internationale sans accès web

Bonjour Peter,

Pour contacter vos proches en dehors de la France, l'activation d'une Option Internationale est nécessaire.
 
Celles-ci sont gratuites, deux niveaux vous sont proposés :
 - l'Option Internationale Blocage Web (recommandée) : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans risque de dépasser votre enveloppe Internet autorisée

• l'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec un risque de hors-forfait si vous dépassez votre enveloppe Internet autorisée.
 
La mise en place ou la modification de celle-ci est possible depuis votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783
 
Pour information, les appels depuis la France vers les mobiles et fixes de l'étranger ne sont pas inclus dans votre offre.

Suite à votre demande, je viens d'activer l'option Internationale (blocage web).
La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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