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Question en attente de réponse

Suivi sav réparation iphone

DAMIEN P.
DAMIEN P.

DAMIEN P.

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Bonjour, mon téléphone a été réceptionné par votre sav le 9 décembre, et, selon vos dires, les réparations ont commencés le 15 décembre.
Le suivi n'est toujours pas disponible sur le site de votre réparateur, aucun dossier trouvé.
Pouvez vous me renseigner sur l'avancement des réparations s'il vous plaît.
Bonne journée
Cordialement.

Réponse

Bonjour Damien,

Votre SAV est bien en cours, le téléphone a été envoyé en traitement le 14/12. Le centre de réparation à un délai de 10 à 15 jours pour effectuer la réparation et vous retourner le mobile. Au vu des fêtes de fin d'année les délais peuvent être plus longs. Je vous invite à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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