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Cette question a été résolue
Bonjour, je souhaite envoyé un sms à la Réunion. J'ai un code erreur 28. D'après ce que j'ai lu dans l'assistance il faut que j'active l'option "internationale" dans mon espace client mais je ne la trouve nulle part. Merci d'avance pour votre aide
Bonjour Alexandra,
Je vous propose d'activer cette option internationale pour vous.
Celle-ci vous permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international, que vous soyez en France ou à l'étranger.
Elle est gratuite.
Voici les différentes option internationales disponibles :
Laquelle souhaitez-vous activer sur votre ligne ?
En vous remerciant pour votre retour.
Bonne journée à vous.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour pouvez-vous activer l'option avec blocage web. Merci
Bonjour Alexandra,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens d'activer l'option internationale "blocage web" pour vous.
Cette option est gratuite.
Le délai d'activation est de 24h maximum.
Il est important de redémarrer le mobile sur cette période.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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