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Question en attente de réponse

toujours pas de code d'accès client alors que ma ligne est active depuis 3 jours....

Veronique R.
Veronique R.

Veronique R.

Niveau
0
58 / 100
points

Bonjour
cela fait déjà 3 jours que ma ligne est active et je n'ai toujours pas de code d'accès à l'espace client .... ! veuillez m'aidez svp merci !

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

Je vous recontacte de suite par message privé afin que vous puissiez me communiquer le numéro de la ligne concernée.

Le mot de passe de l'Espace Client dépend de l'identifiant que vous utilisez, il suffit d'entrer l'identifiant, de cliquer sur "code oublié" et d'utiliser le code reçu avec le même identifiant.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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