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Question en attente de réponse

option international non activé

AMINA K.
AMINA K.

AMINA K.

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Je vous ai demandé de m'activé l'option international avec blocage web le 15/12/2021 avant de voyager en Algérie, et vous m'avez envoyé un mail disant que l'option est activé mais c'est pas le cas; je vous prie de me la réactiver le plus tôt possible, j'ai raté déjà des appels très importants.
Merci

Réponses

AMINA K.
AMINA K.

AMINA K.

Niveau
0
17 / 100
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sachant que j’ai éteint er rallumé mon téléphone plusieurs fois

Bonjour Amina,

Je vous confirme que l'option est bien active depuis le 15/12. Si vous n'avez pas de réseau sur place, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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