Question en attente de réponse
Facturation de décembre 2021
Bonsoir
Je viens de voir ma facture de décembre, avec 10€ de téléchargement. A quoi correspond cela sachant que je ne me souviens pas d'avoir téléchargé quelques choses
Merci de votre retour.
Cordialement
Michel Lozahic
Réponse
Bonjour Michel,
C'est un abonnement souscrit depuis le mobile directement.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur cet FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telech...
Il est également indiqué comment résilier cet abonnement.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée et joyeux réveillon!
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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