Bonsoir Je viens de voir ma facture de décembre, avec 10€ de téléchargement. A quoi correspond cela sachant que je ne me souviens pas d'avoir téléchargé quelques choses Merci de votre retour. Cordialement Michel Lozahic
C'est un abonnement souscrit depuis le mobile directement. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur cet FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telech... Il est également indiqué comment résilier cet abonnement.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée et joyeux réveillon! Margaux, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci...
Après épuisement de mon débit internet, une extension de 12euros m'a été ajoutée et facturée sans que je ne valide ou accepte cette opération, pourquoi?
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