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J’ai fais une demande de résiliation pat courrier recommandé mais je vois que ma ligne est tjrs active ??

Touria B.
Touria B.

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J’ai fais une demande de résiliation pat courrier recommandé mais je vois que ma ligne est tjrs active ?? Pouvez-vous faire le nécessaire rapidement merci

Bonjour Touria,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez résilier l'abonnement chez nous.
Je vous confirme la réception de votre courrier le 30/11/2021. Cependant, les informations présente dans le courrier ne corresponde pas avec notre dossier.
Afin de faire le point avec vous, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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