Question en attente de réponse
prolongation offre fid
Bonjour,
comme convenu, en ce mois de janvier 2022, je sollicite la prolongation de l'offre fid, m'allouant 5go de data/mois.
Vous remerciant par avance, cordialement, Bruno.
Réponse
Bonjour Bruno,
Suite à notre entretien téléphonique, nous avons refait un point sur vos consommations et une offre plus adaptée à vos besoins a été mise en place.
Un message un courrier ainsi qu'un mail de confirmation seront envoyés suite à ce changement.
Cette nouvelle offre sera prise en compte en date du 3 février 2022 et vous bénéficiez du délai légal de rétractation de 14 jours à compter d'aujourd'hui.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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