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Question en attente de réponse

Impossible de résilie

FATEN S.
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FATEN S.

Niveau
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Dans votre réponse vous dites que je peux résilier l'option payante à 10€ .
J'ai suivi les étapes que vous m'avez demandé de faire mais je vous informe qu'il n'y a aucun bloc qui s'appelle ( vos services de contenu (sms+internet +) .
Je ne pourrai donc jamais faire la résiliation moi même. J'ai essayé plusieurs fois mais je n'arrive pas .
Pourriez-vous s'il vous plaît faire la résiliation de cette option payante et me confirmer la résiliation.
Merci

Réponse

Bonjour Faten,

Je vous confirme avoir résilié l'abonnement présent sur votre ligne.

Je tiens à vous informer que 9,99 € seront encore présents sur votre prochaine facture. Il s'agit toujours d'une facturation suite à cette option payante.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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