Question en attente de réponse
Impossible de résilie
Dans votre réponse vous dites que je peux résilier l'option payante à 10€ .
J'ai suivi les étapes que vous m'avez demandé de faire mais je vous informe qu'il n'y a aucun bloc qui s'appelle ( vos services de contenu (sms+internet +) .
Je ne pourrai donc jamais faire la résiliation moi même. J'ai essayé plusieurs fois mais je n'arrive pas .
Pourriez-vous s'il vous plaît faire la résiliation de cette option payante et me confirmer la résiliation.
Merci
Réponse
Bonjour Faten,
Je vous confirme avoir résilié l'abonnement présent sur votre ligne.
Je tiens à vous informer que 9,99 € seront encore présents sur votre prochaine facture. Il s'agit toujours d'une facturation suite à cette option payante.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment débloquer ma carte sim volé pour demandé une autre avec le même numéro
J'aimerais débloquer ma carte sime après avoir volé mon téléphone pour que je puisse avoir une nouvelle carte sim avec le même numéro de téléphone -
Ma carte sim ne fonctionne plus dans aucun mobile
Depuis 2 jours ma carte SIM ne fonctionne plus Essaie fait dans plusieurs téléphones, même chose. Comment faire ? -
Je n'ai plus de réseau téléphonique depuis un orage d'il y a près d'une semaine
Toujours pas de réseau téléphonique depuis une semaine... cela devient pénible. Le problème commence au Gasquet 30570 et Pont d Hérault 30440. Il est scandaleux qu'à notre...
-
