Question en attente de réponse
Je souhaite souscrire un nouveau forfait NRJ mobile en conservant mon numéro chez le même operateur
J'ai essayé de commander en ligne un nouveau forfait NRJ mobile en conservant mon numéro chez le même operateur, même si je dois payer une nouvelle carte sim.
Le système se bloque pour "numéro non valide " alors que je l'utilise justement pour ma commande ?
J'ai essayé aussi par téléphone,2 numéros pour 2 échecs: la boîte vocale du service clients refuse toutes mes options et le service commercial ne prend que les nouveaux clients ?
Le forfait demandé se termine ce soir !
Quelle solution ???
Réponse
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carte sim non reçue , délais de récéption trop long , facturation activée
bonjour, merci d'annuler cette commande et de me rembourser les prélèvements , je n'ai pas reçu la carte sim, elle est marquée comme activée. et le délais est beaucoup trop long . -
Couverture réseau à l'étranger impossible de faire une recherche
Important de faire une recherche à l'étranger -
Résiliation forfait, sim active our pas
Je vais résilier mon forfait aujourd'hui et je souhaite savoir si la carte sim restera active ou elle sera complètement désactivé, dans le deuxième cas j'aimerai savoir s'il...
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