Question en attente de réponse
surfacturation de la messagerie 3676
Bonjour,
Il y a eu une surfacturation intempestive de l'appel au 3676 qui normalement est inclus dans mon abonnement.
Comment se fait-il que le service appelé fut 065xxx76 alors que c'est ma messagerie 3676 que j'ai appelé ?
Et pourquoi est-ce surfacturé ???
Assuré que vous saurez remédier à ce problème, veuillez agréer, Madame, mes salutations distinguées.
Réponses
PS : l'affichage :
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Une question sur votre facture ?
Contactez votre Service Client du lundi au samedi, de 8h à 22H auxxx depuis votre mobile (1ère minute gratuite, puis prix d'un appel décompté du forfait) ou au 0xxx 200 (Appel non surtaxé) depuis un poste fixe.
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sur le mail de notification ne permet pas de contacter le service Client !!!
Seule information : le montant de la facture.
puis la boite vocale TOURNE EN ROND : accueil, montant ...
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merci bien de me débloquer -
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