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Question en attente de réponse

demande de changement d'adresse postale

VINCENT D.
VINCENT D.

VINCENT D.

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Bonjour, j'ai modifier récemment mes coordonnées postale afin d'obtenir la facture de ce mois ci (Janvier 2022) indiquant bien cette nouvelle adresse pour mes factures et celle de Mr Guillaume
Or, les modifications n'ont pas étaient établis, pourriez-vous me venir en aide svp ? Merci. je me tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée, cordialement

Réponse

Bonjour Vincent,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance envers nos services.

Je viens de consulter les 2 lignes (06xxxxxx43 + 07xxxxxx65), je vois effectivement que vous avez demandé un changement d'adresse sur l'Espace Client le 15/12/2021.
Je vous rassure, sur les 2 numéros, le changement est effectif. Je viens de visualiser la facture de janvier 2022, sur les 2 factures l'adresse est correcte, je ne vois pas d'anomalie particulière.

J'espère que ma réponse aura su satisfaire votre demande. Je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à consulter le site L'Assistance Mobile pour trouver réponse à vos futures questions !

Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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