Question en attente de réponse
contraxct dejà resilié
Bonjour, en 2021 j'ai envoyè une letttre de rèsilience pour quitter mon réseau ; malgré avoir envoyè par poste ma resiliation, encore apres 6 mois, je paye toujours. Je vous demande de vèrifier dans les lettres de rèsiliation et quitter mon ligne comme demandé deja, SVP.
Réponse
Bonjour Maddalena,
Après vérification de votre ligne, je constate que nous n'avons pas reçu votre demande de résiliation.
Afin de vous apporter plus d'éléments, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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