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Question en attente de réponse

iPhone 8 qui ne marche pas

CINDY L.
CINDY L.

CINDY L.

Niveau
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points

On m’a demander de réinitialiser mon iPhone 8 car il appelais tout seul et fais n importe quoi et le problème n’est toujours pas résolu donc j aimerais bénéficier du sac

Réponses

Bonjour Cindy,

Je vous remercie pour avoir essayé les manipulations préconisées.
Je vous propose de vous appeler et vous mettre en relation avec notre service technique pour valider le diagnostic avant SAV.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous.

A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Cindy,

Je prends la suite de ma collègue Anaïk absente ce jour.
Sans réponse de votre part à nos messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouvelle demande en ouvrant un autre fil de discussion.

Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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