Bonjour Najib,
Après analyse, je constate que votre courrier réceptionné en date du 30/12/2021, faisait mention d'une demande de résiliation de votre abonnement dans les plus brefs délais. Le numéro de téléphone renseigné est bien le numéro de la ligne qui a été résiliée ce jour. Aucune autre référence contrat, ni numéro de téléphone n'a été renseigné dans votre courrier.
Toute résiliation avec perte du numéro de téléphone étant définitive, je regrette, mais nous n'aurons pas la possibilité de réactiver la ligne pour laquelle vous nous avez envoyé une demande de résiliation conforme.
Bonne journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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