Bonjour Didier,
Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile.
Pour permettre l'activation de l'option internationale avec web, votre ligne doit respecter certaines conditions :
- 1 mois d'ancienneté
- pièce d'identité valide
- pas d'impayés sur la ligne
À ce jour votre ligne présente 17 jours d'ancienneté. Je vous invite à revenir vers nous à partir du 21/01/2021 afin que nous puissions activer l'option internationale.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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