Question en attente de réponse
lecture facture utilisatrice inaccessible a l'utilisateur et le montant 10,94 ne correspond pas au contrat
BONJOUR
pourquoi je ne peux pas lire cette facture de 10,94€ liée a une ligne utilisateur ,ni en temps que titulaire 0771XXXX14 ni en temps que utilisatrice 0633XXXX18
et pourquoi 10,94 alors que l'abonnement est de 12,99€ moins 7€ pendant 12 mois la 1ere année , et a la lecture des consommations aucun poste hors forfait,alors mafacture devrait etre de 5,99€.
et pourquoi 10,94 alors que l'abonnement est de 12,99€ moins 7€ pendant 12 mois la 1ere année , et a la lecture des consommations aucun poste hors forfait,alors mafacture devrait etre de 5,99€.
en attente de vous lire
cordialement
SCHMITT ALAIN
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