Question en attente de réponse
Difficultés avec mon réseau Bouygues problème envoie et réceptions appels
Je capte très mal sur le réseau Bouygues Télécom dans ma ville, on tombe souvent sur mon répondeur car pas assez de réseau
Réponse
Bonjour Sofia,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Après vérification de mon côté, je ne vois pas d’anomalie sur votre ligne.
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
À tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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