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Question en attente de réponse

Je n'ai pas le suivi de commande du livreur

Hélène R.
Hélène R.

Hélène R.

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J'ai reçut hier le mail d'expédition de NRJ mobil on me dit que je peut suivre le colis par laposte ,le soucis ai que je n'ai pas de numéro de suivi pour suivre mon colis part le livreur est ce que je pourrais l'avoir ?

Réponse

Bonjour Hélène !
Je vous remercie d'avoir choisi notre opérateur !
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée.
Pour que vous puissiez me le communiquer, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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