Question en attente de réponse
mon renouvellement de 4G internet ne se renouvelle pas malgré la date indiqué sur mon espace client
mon renouvellement de 4G internet ne se renouvelle pas malgré la date indiqué sur mon espace client. En effet, la date de renouvellement de ma consommation 4g (60 go ) est le 10 janvier mais j'ai toujours 1 go
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?
Réponse
Bonjour Sirine,
Le renouvellement du forfait se réalise dans la journée, je vous invite à patienter à nous recontacter demain si vous ne détectez pas d'améliorations.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une agréable journée, ainsi qu'une bonne année 2022.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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