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Question en attente de réponse

Pourquoi vous avez prelevé deux fois la coitsation

DAWOOD Y.
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Bonjour
Je voudrais savoir pour quoi vois avez prèlevé deux fois 5'95 ce mois sur mon compte en datte
6/01 et 7/01 merci

Réponse

Bonjour Dawood,

En effet, nous avons rencontré un incident concernant les règlements par carte bancaire le 05/01, ils ont été comptabilisés deux fois.

Une régularisation sera mise en place dans la semaine.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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