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Question en attente de réponse

pratiquement plus de réseau ! SVP Laissez-moi ORANGE !! MERCI

THERESE C.
THERESE C.

THERESE C.

Niveau
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2 / 100
points

Depuis peu, je n'ai plus de réseau. Ici, seul, ORANGE capte...Merci de faire le nécessaire sinon je change d'opérateur.

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thérèse,

Suite à une mise à jour de votre carte Sim le vous êtes sur le réseau Bouygues Télécom.

Nous n'avons pas la possibilité de mettre à jour votre SIM sur le réseau Orange. En effet, le passage sur Bouygues Telecom est lié au partenariat que nous détenons avec cet Opérateur. J'en suis navrée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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