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Question en attente de réponse

Facture du décembre 2021

JOACHIM C.
JOACHIM C.

JOACHIM C.

Niveau
0
52 / 100
points

Bonjour j'ai payer ma facture cic mobile de 42.48 le 5 décembre 2021 mais je vois de voir sur mon compte que la facture a était annulée et les 42.48 on était re crédité sur mon compte pouvez faire le nécessaire pour que je puisse reefectuer le paiement merci à vous

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joachim,

Pourriez-vous m'indiquer ce que vous voulez dire par "la facture a été annulée" et de quel compte il s'agit ? Compte Client Mobile ou Compte bancaire ?

Si vous souhaitez que je vous recontacte par message privé afin que vous ne divulguiez pas d'informations personnelles, n'hésitez pas à me répondre dans ce sens.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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